Custos de envio

Entrega da encomenda

As entregas das encomendas efetuadas serão feitas na morada indicada pelo cliente durante o processo de compra apenas nos territórios de Portugal Continental e Arquipélagos dos Açores e da Madeira.

  • Os produtos serão entregues até 2 dias úteis após a respetiva cobrança e existência em stock.
  • As entregas para os Arquipélagos dos Açores e da Madeira ficam sujeitos a confirmação.
  • Os produtos sem stock ficam sujeitos a confirmação.


Nota importante: A encomenda apenas será processada após confirmação do respetivo pagamento. No caso de ser detetada uma encomenda fraudulenta, esta pode ser cancelada sem aviso prévio.

Os custos de entrega por encomenda/entrega são:

  • Envios normais : 5,00€ sem iva (apenas para Portugal Continental)
  • Recolha pelo cliente: Gratuito
  • Para os Arquipélagos dos Açores e Madeira: 39,90€

Taxas e Impostos

Os preços de venda ao público indicados em webshop.lumideeportugal.pt e seus subdomínios são apresentados em euros. O IVA devido não está incluído nos preços apresentados.
Os custos do serviço de envio são por conta do utilizador e acrescem ao preço total dos produtos encomendados pelo utilizador. Este será informado dos encargos e preços antes da confirmação da encomenda e conclusão do processo de compra.

Devoluções por danos de transporte:

Todos os artigos são entregues em embalagens seguras. Se detetar danos externos na embalagem do produto deverá reportar essa anomalia ao transportador, no momento da entrega, fazendo também referência a esse dano no documento comprovativo da entrega. Deverá ainda contactar a Lumidee Portugal (+351 211 920 066).
Se detetar a existência de qualquer desconformidade ou defeito no artigo que adquiriu deve denunciá-lo à Lumidee Portugal no prazo máximo de 5 (cinco) dias úteis a contar da data de recebimento, contactando através do numero tel.: +351 211 920 066 ou em alternativa através de email: info@lumideeportugal.pt

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