Entrega da encomenda
As entregas das encomendas efetuadas serão feitas na morada indicada pelo cliente durante o processo de compra apenas nos territórios de Portugal Continental e Arquipélagos dos Açores e da Madeira.
- Os produtos serão entregues até 2 dias úteis após a respetiva cobrança e existência em stock.
- As entregas para os Arquipélagos dos Açores e da Madeira ficam sujeitos a confirmação.
- Os produtos sem stock ficam sujeitos a confirmação.
Nota importante: A encomenda apenas será processada após confirmação do respetivo pagamento. No caso de ser detetada uma encomenda fraudulenta, esta pode ser cancelada sem aviso prévio.
Os custos de entrega por encomenda/entrega são:
- Envios normais : 5,00€ sem iva (apenas para Portugal Continental)
- Recolha pelo cliente: Gratuito
- Para os Arquipélagos dos Açores e Madeira: 39,90€
Taxas e Impostos
Os preços de venda ao público indicados em webshop.lumideeportugal.pt e seus subdomínios são apresentados em euros. O IVA devido não está incluído nos preços apresentados.
Os custos do serviço de envio são por conta do utilizador e acrescem ao preço total dos produtos encomendados pelo utilizador. Este será informado dos encargos e preços antes da confirmação da encomenda e conclusão do processo de compra.
Devoluções por danos de transporte:
Todos os artigos são entregues em embalagens seguras. Se detetar danos externos na embalagem do produto deverá reportar essa anomalia ao transportador, no momento da entrega, fazendo também referência a esse dano no documento comprovativo da entrega. Deverá ainda contactar a Lumidee Portugal (+351 211 920 066).
Se detetar a existência de qualquer desconformidade ou defeito no artigo que adquiriu deve denunciá-lo à Lumidee Portugal no prazo máximo de 5 (cinco) dias úteis a contar da data de recebimento, contactando através do numero tel.: +351 211 920 066 ou em alternativa através de email: info@lumideeportugal.pt
